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Saiba como é a atenção ao cliente Chevrolet na Índia

Chevrolet Complete Care

             

 Nova Deli: A General Motors Índia anunciou hoje o lançamento de uma iniciativa de atenção ao cliente da indústria chamado “ Chevrolet Complete Care program “. A iniciativa global de atendimento ao cliente garante uma experiência única, com baixo custo assegurado de manutenção para os clientes da Chevrolet em toda a Índia.

“A satisfação do cliente é o centro de tudo que fazemos na GM Índia. Mais do que apenas um veículo, é a experiência de serviço que faz com que os clientes se sintam verdadeiramente satisfeitos “, disse Arvind Saxena, presidente e diretor executivo da GM Índia. “Com a introdução do programa ‘Chevrolet Complete Care’, estamos oferecendo um leque único nunca antes oferecido de serviços com total tranquilidade para os nossos clientes que incluem um programa de baixo custo de manutenção, pacotes garantia exclusiva, Chevrolet U-First Cliente Programas Centric e Aplicativos e o 24 × 7 Roadside que é gratuito por 3 anos com todas as compras de carros novos “, acrescentou. 

Um pacote de Assistência em Viagem também está disponível para os clientes a um custo nominal desde que o veículo não tenha mais de 5 anos de idade.

Saxena afirmaou: “A Chevrolet continua a ser única em virtude do nosso compromisso de reembolsar o custo de manutenção periódica ou programada  no final de 3 anos ou 45,000kms, o que ocorrer primeiro  válido para Chevrolet Spark, o Beat, Sail Hatchback, Sail Sedan e Cruze. “

Serão disponibilizados aos clientes garantia best-in-class em seus veículos Chevrolet sob garantia estendida. Além da garantia padrão best-in-class de 100.000 km / três anos, os clientes podem estender a garantia do seu veículo por até mais dois anos ou, até 150 mil quilômetros, a um custo nominal. Os clientes agora também terão garantia em peças e acessórios para o primeiro ano ou 20.000 km o que ocorrer primeiro.

Round-the-clock de assistência gratuita Roadside 24/7 será oferecido aos clientes Chevrolet em caso de avaria do veículo ou acidente por um período de três anos a partir da data de compra de carros novos. “A Assistência 24/7 Roadside também fornece uma série de serviços de apoio exclusivos, tais como reboque do veículo, troca de pneu furado,  assistência com combustível limitado livre, bloqueio de chave, bateria jump-start e benefício de táxi para os clientes”. “Além disso, no Chevrolet U-First, as clientes mulheres  [veículo registado em nome de clientes mulheres] terão grátis o Chevrolet Autorizado Workshops”.

GM Índia também tem desenvolvido aplicações digitais on-line disponíveis no site da Chevrolet Índia, o que ajuda a calcular os custos de serviços periódicos, bem como a aplicação móvel MyChevroletIndia, que ajuda a localizar e entrar em contato com a estação de serviço autorizada mais próximo Chevrolet. Todos estes pacotes melhoram ainda mais a experiência de propriedade global de veículos Chevrolet no âmbito do programa Complete Care Chevrolet.

Os modelos Touareg, Tiguan, Passat, Passat Variant, CC e Novo Golf, fabricados na Europa, já começaram a chegar no mercado brasileiro

 

A linha 2015 dos veículos importados da Volkswagen está chegando às concessionárias da marca no Brasil. Os modelos Touareg, Tiguan, Passat, Passat Variant, CC e Novo Golf, fabricados na Europa, já começaram a chegar no mercado brasileiro. Importado do México, o Fusca desembarca no início de agosto.

Entre as novidades da linha 2015, destaque para a nova opção de revestimento dos bancos do Fusca, que passa a contar com acabamento de couro perfurado, que auxilia na transpiração do corpo em longas viagens, aumentando ainda mais o conforto dos ocupantes.

Outra mudança é em relação a localização da entrada auxiliar do sistema de som (Media-in). Na linha 2015 dos modelos Passat, Passat Variant e CC, essa entrada foi realocada no porta-luvas, permitindo uma melhor acomodação de celulares ou dispositivos de mídia que estão conectados à entrada, por exemplo.

O Novo Golf é oferecido no Brasil em três versões: Comfortline, Highline e GTI. As versões Comfortline e Highline são equipadas com o motor 1.4 TSI BlueMotion Technology de 140 cv, que conta com opções de transmissão manual de seis velocidades ou transmissão automática DSG de sete velocidades com função Tiptronic. Já a versão esportiva GTI é equipada com o motor 2.0 TSI de 220 cv e transmissão automática DSG de seis velocidades com função Tiptronic.

Passat e Passat Variant são oferecidos em versão única de acabamento, que traz a terceira geração do motor EA888 2.0 TSI de 211 cv e transmissão automática DSG de seis velocidades com função Tiptronic. Esse conjunto mecânico está disponível também no CC, que conta ainda com a opção topo de linha com motor 3.6l V6 FSI de 300 cv e tração 4MOTION. Já o Fusca oferece o motor 2.0 TSI de 211 cv tanto com transmissão automática DSG de seis velocidades com função Tiptronic como o câmbio manual de seis marchas.

Entre os utilitários esportivos, o Tiguan traz o motor 2.0 TSI e transmissão automática de seis marchas. O Touareg, por sua vez, é oferecido com duas opções de motorização: 3.6l V6 FSI, com 280 cv e 4.2l V8 FSI, com 360 cv, ambos conjugados à transmissão automática de oito velocidades.

Esportivo de maior sucesso no Brasil, o Chevrolet Camaro abre mais uma capítulo em sua história ao ganhar a inédita versão conversível no país.

Esportivo de maior sucesso no Brasil, o Chevrolet Camaro abre mais uma capítulo em sua história ao ganhar a inédita versão conversível no país.

Assim como o Camaro cupê, o modelo conversível também traz o que há de mais avançado em tecnologia, incluindo o motor V8 6.2l de 406 cavalos de potência de alta eficiência energética.

Com capota de acionamento elétrico, completamente rebatível, a nova versão une liberdade sem abrir mão da performance.

Para isso, o carro traz reforços estruturais na parte dianteira e traseira, que garantem a rigidez necessária para o maior equilíbrio dinâmico em curvas e retas. Além disso, há as assistências do duplo controle de tração e de estabilidade.

Seguindo o estilo musculoso do novo Camaro, a capota Twillfast é de lona, revestida em espuma acústica e equipada com vidro traseiro térmico, que, além mais durável, mantém o nível de ruído e as dimensões internas próximas ao do cupê.

O desenvolvimento foi produzido em parceria com o fabricante da capota do Corvette. Em ambos, o funcionamento do teto removível é parecido. No Camaro, ao toque de um botão, os vidros abaixam e a capota se dobra em um padrão “Z”, em apenas 20 segundos.

Por razões de segurança, há uma trava de acionamento manual e a operação exige que o veículo esteja parado, com a alavanca da transmissão na posição “P” (Parking).

“O Camaro foi lançado no Brasil em 2010 e tornou-se objeto de desejo, reforçando ainda mais os pilares de desenho, performance e tecnologia da marca Chevrolet. Agora a versão conversível chega como uma nova opção, complementando a linha e atendendo aquele consumidor que aprecia de liberdade e exclusividade”, comenta Marco Pacheco, diretor de marketing da General Motors do Brasil.

Nos Estados Unidos, desde o nascimento do modelo, em 1969, as versões cupê e conversível se complementam, compartilhando basicamente o mesmo aspecto.

O Camaro conversível que acaba de desembarcar no Brasil já incorpora as mudanças visuais promovidas no modelo 2014 do cupê, como o desenho mais imponente da dianteira e as lanternas redesenhadas, que reforçam ainda mais o caráter esportivo do veículo equipado com rodas de 20 polegadas e pneus mais largos na traseira.

Além da charmosa capota de lona, a nova versão se diferencia pela antena “tubarão” sobre a tampa do porta-malas.

Conforto interno

Os mostradores do painel e do console apresentam um aspecto ao mesmo tempo sofisticado e esportivo, com o toque futurista da projeção de informações no para-brisa. Dessa forma, o condutor não precisa desviar o foco de atenção da pista.

Semelhante à tecnologia aplicada em caças supersônicos, o Heads-Up Display (HUD) traz dados como a rotação do motor, o ponto ideal de troca de marcha, a velocidade e a aceleração lateral. O condutor ainda pode configurar o sistema para receber as instruções do sistema de navegação e da mídia que está sendo tocada.

Os bancos dianteiros do Camaro são inspirados nos modelos de competição, porém com confortáveis suportes até nas laterais, revestimento em couro, ajustes elétricos e sistema de aquecimento –um convite para desfrutar do prazer de dirigir com a capota aberta mesmo em dias mais frios.

O sistema multimídia Chevrolet MyLink traz alto-falantes de alta definição e subwoofer de 10 polegadas, localizado no centro do banco traseiro e capaz de pulsar e motivar a todos dentro do Camaro. Bluetooth, reconhecimento de voz em português para ligações telefônicas e navegação, completam os recursos de conectividade do modelo.

Para facilitar as manobras de estacionamento, o modelo também vem equipado com câmera de ré, que é acionada automaticamente ao se engatar a marcha.

Powertrain – Tecnologia de Motor e Transmissão

Assim como o cupê, o Camaro Conversível vem equipado com tração traseira e motor Chevrolet Small Block V8 6.2L de 406 cavalos e 56,7 kgfm de torque, que reune o que há de mais avançado em termos de potência, força e eficiência energética. Esse propulsor conta, por exemplo, com comado de válvulas continuamente variável e sistema de desligamento dos cilindros AFM (Active Fuel Management).

Em velocidades de cruzeiro, numa viagem rodoviária tranquila, o sistema de gerenciamento do motor pode desligar parte dos cilindros, para reduzir o consumo de combustível

Em conjunto com os 406 cv de potência do motor e 56,7 kgfm de torque, trabalha a transmissão sequencial/automática de seis velocidades GR6. Com ela, o condutor pode desfrutar do conforto da qualidade das trocas de marchas no modo automático, que são extremamente rápidas e fluídas, e também trocas manuais e mais esportivas por meio de borboletas atrás do volante “Paddle Shift”.

O Camaro conversível já está disponível na rede autorizada em quatro opções de cores: Preto Global, Branco Summit, Amarelo Lemon Peel, Cinza Ashen.

Como se pode ver, este Chevrolet oferece o prazer de dirigir que só um conversível é capaz de proporcionar… e o melhor de tudo: é um Camaro.

 

Fundada em 1911, em Detroit, a Chevrolet é uma das maiores marcas de veículos do mundo, com negócios em mais de 140 países e vendas anuais de mais de 4,5 milhões de veículos. A Chevrolet oferece aos clientes veículos eficientes e com ótimo desempenho, desenho expressivo e de elevada qualidade. Mais informações a respeito dos modelos Chevrolet podem ser encontradas no site www.chevrolet.com

No Brasil a GM fabrica e comercializa veículos com a marca Chevrolet há 89 anos. Em 2013 a Chevrolet vendeu no país 649.792 veículos. A companhia tem três Complexos Industriais que produzem veículos em São Caetano do Sul e em São José dos Campos, ambos em São Paulo, além de Gravataí (RS). Conta ainda com unidades em Joinville (produção de motores e cabeçotes de alumínio), Mogi das Cruzes (produção de componentes estampados), Sorocaba (Centro Logístico Chevrolet) e Indaiatuba (Campo de Provas), todas em SP, além de um Centro Tecnológico, em São Caetano do Sul (SP), com capacidade para desenvolvimento completo de novos veículos. A subsidiária brasileira é um dos cinco centros mundiais na criação e desenvolvimento de veículos. Mais informações podem ser encontradas no sitehttp://media.gm.com/brasil e Twiter: www.twitter.com/GMBPress

A Volkswagen igualmente foi considerada a melhor fabricante do mundo nas categorias “Propulsão convencional”, “Propulsão alternativa” e “Veículo conectado”

 

As inovações tecnológicas da Volkswagen impressionam não somente os júris de premiações e jornalistas especializados, mas igualmente chamam a atenção do Centro de Gerenciamento Automotivo (CAM). Em sua última análise, a organização independente considerou a Volkswagen vencedora em nada menos do que quatro categorias.

O principal prêmio da edição 2014 do concurso AutomotiveINNOVATIONS, o de “Empresa automotiva mais inovadora”, foi atribuído à Volkswagen pela quarta vez consecutiva. A Volkswagen igualmente foi considerada a melhor fabricante do mundo nas categorias “Propulsão convencional”, “Propulsão alternativa” e “Veículo conectado”. O prêmio, que é considerado referência na indústria, foi entregue em Frankfurt (Alemanha) a Dirk Isgen, chefe da área de Conceitos de Desenvolvimento.

No estudo produzido pelo CAM, em cooperação com a agência de consultoria PricewaterhouseCoopers (PwC), o Grupo Volkswagen foi considerado mais uma vez, este ano, como a empresa automotiva mais inovadora do mundo. Há vários anos, o estudo AutomotiveINNOVATIONS vem identificando as tendências futuras e os perfis de inovação das empresas automotivas globais com base nas inovações técnicas efetuadas em seus veículos.

Em seu comunicado oficial sobre a escolha da Volkswagen para o prêmio de empresa mais inovadora, o CAM e a PwC declararam: “O número de inovações da empresa cresceu ainda mais, chegando a quase 230 este ano. A Volkswagen nos impressionou com uma imensa gama de inovações em todos as áreas tecnológicos e pelas várias marcas inovadoras pertencentes ao Grupo”.

Motores eficientes

O Grupo Volkswagen igualmente assegurou o prêmio de melhor fabricante na categoria “Propulsão convencional”. O estudo elogiou medidas de otimização como o ‘downsizing’, combinadas com a turboalimentação e a desativação de cilindros. Cerca de 50% dessas inovações em trens de força possibilitaram, igualmente, uma antecipação no cumprimento das regras de emissões EU6.

O Grupo Volkswagen venceu igualmente na categoria “Propulsão alternativa”. O estudo enfoca que o Grupo Volkswagen tem lançado carros completamente elétricos extremamente eficientes do ponto de vista energético, casos do e-up! e do e-Golf.

O estudo do CAM enfatizou que a tendência rumo à integração é movida pela maior variedade de carros elétricos no mercado.  O papel do Grupo Volkswagen como líder na categoria “Veículo conectado”, igualmente foi levantado no estudo: “A Volkswagen apresentou um grande número de inovações, 62 delas este ano – o dobro do ano passado. Um exemplo disso é que os carros elétricos agora podem ser monitorados e programados remotamente. Serviços relativos ao trânsito em tempo real continuam a abrir caminho nas várias categorias de veículos”.

O Centro de Gerenciamento Automotivo (CAM), localizado em Bergisch-Gladbach (Alemanha), é um instituto independente dedicado à pesquisa empírica de temas relativos ao automóvel e à mobilidade e promove o extenso estudo sobre inovações juntamente com a agência de consultoria PricewaterhouseCoopers (PwC).  Este ano, a análise abrangeu 18 companhias automotivas globais e um total de 53 marcas.

NOVO NISSAN LEAF FLEX: Compre o carro elétrico e alugue a bateria

NOVO NISSAN LEAF FLEX

 

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É comprar o carro e alugar a bateria. O processo é simples, sem condições escondidas e completamente gerenciado pela Nissan. Você pode alterar o contrato a qualquer momento e sempre tem à sua disposição um cliente. Com este tipo de compra você estará garantindo sua paz de espírito, uma vez que a garantia da bateria de locação abrange o funcionamento ea capacidade da bateria.

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Com o novo Nissan LEAF você é um proprietário do carro e sua bateria.Se você pretende manter seu carro elétrico por um longo tempo, este plano é bom para você. Com apenas um contrato terá a propriedade plena do veículo, além da confiança de ter uma garantia de cinco anos para a bateria e outros elementos do carro elétrico.